crm本地化定制有哪些重要功能?今天卓晖小编跟大家说说:
1、客户档案
a.客户信息统一管理,分权限查看。销售离职客户还在
b.客户详情页汇总客户所有项目和跟进信息,客户情况全把握。
2、商机管理
a.有效掌控公司所有商机状态。逾期、低利润项目高亮显示。
b.商机项目管理的各项内容如时间、进度、金额等;可按公司要求自定义。
c.预算与商机预测状况实时对比,管理者可及时跟进指导。
3、销售管理
a.客户跟进记录与客户商机挂钩,实现各商机高质量对应。
b.各种任务提醒确保销售按计划完成日常客户跟进工作。
c.销售主管用数据对成员进行指导,确保团队整体业绩达成。
4、产品报价
a.产品档案统一-管理产品信息,报价时一-键引用规范便捷。
b.报价履历清晰可追溯,审批和沟通与报价一起完成。
c.系统报价可一键生成固定格式报价单或订单,方便高效。
5、订单管理
a.订单接单到发货、各节点时间状态全把控
b.各节点和流程可按企业实际业务简单定制。
6、合同管理
a.从合同到开票、收款-体化管理,避免错漏。
b.待开票、待收款信息可通过提醒、列表、图表等综合把握。
c.销售提成或经销商返点也可实时自动计算并通知相关方。
7、市场活动
a.市场活动从企划申请到过程和总结通过流程完整记录。
b.活动进度多部门共享。任务、费用、成果统一管理。
c.预算实绩可对照可控制,投入产出可关联可追溯。